Cambios y Devoluciones

En Pompeii Brand queremos que estés encantado con tus zapatillas, por lo que dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud Online

  Accede a nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de entrega más cercano o solicita una recogida a domicilio según las opciones disponibles en tu zona.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o enviaremos la nueva talla en un plazo de 5 a 10 días hábiles.